FAQ

ご注文方法

​​・当サイトからご注文して頂けます。

・或いは、電子メールでのご注文も可能です。 

・下記項目を網羅して注文お願います。

  1. 商品名

  2. 数量(セット数)

  3. 振込み元銀行名

  4. 郵便番号と送り先住所

  5. 商品受け取り者

  6. 電話番号

  7. メールアドレス

  8. 配達希望時間帯(午前中、正午〜午後2時、午後2時〜午後4時、午後4時〜午後6時、午後6時〜午後8時、午後8時〜午後9時)。

・ご注文頂きましたら、12時間以内にお見積もりをお送りします。

・お客様からのお振込み

・入金確認  ご入金確認のご連絡

・商品の発送

 
 
お支払いと発送

 

​代金の支払い時期、方法:支払い時期は弊社からお見積もりをお送りしてからのお支払いとなります。

お支払い方法は銀行振込のみです。

商品の引渡時期:入金確認が午前中の場合、当日配送です。入金確認が午後の場合、翌日配送となります。

 
 
ご注文の確定について
 
弊社指定の銀行口座にお振込み頂き、弊社がご入金できた時点で、ご注文が確定します。
 
 
返品と返金について
 

返品期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。

返品送料は、お客様都合による返品はお客様のご負担とさせて頂きます。

不良品に該当する場合の送料は、当方で負担致します。

商品の返金は、お客様指定銀行口座にお振込み致します。

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取り扱い品目:

有機JAS認証取得ヴァージンココナッツオイル、MCTオイル、有機JAS認証取得ココナッツバターペースト、有機JAS認証取得ココナッツサイダービネガー、バジルシード、マンゴスチン果皮パウダー、ココナッツフラワーネクター、乾燥羅漢果

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